Người Việt kháo nhau gọi tổng đài Viettel "doạ" đổi sang mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi

Thứ hai - 28/01/2019 00:01
Nhiều người đang chỉ nhau cách gọi đến tổng đài Viettel rồi "dọa" đổi sang nhà mạng khác để được hưởng gói cước V90 ưu đãi.

Gói cước V90 là gì?

Nói về gói cước V90 của Viettel, người dùng khi trả 90.000 đồng/tháng sẽ được hưởng những ưu đãi sau:

- 2GB data tốc độ cao/ngày (tương đương 60GB/tháng)

- Miễn phí tất cả cuộc gọi nội mạng Viettel dưới 20 phút.

- 50 phút gọi ngoại mạng/tháng.

Người Việt kháo nhau gọi tổng đài Viettel doạ đổi sang mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi - Ảnh 1.

Gói cước này được đánh giá là rất hấp dẫn do dung lượng 2GB/ngày là khá thoải mái, những người thường xuyên gọi nội mạng cũng được hưởng lợi nhiều do cước nội mạng phát sinh rất ít, thậm chí còn bằng 0 (hiếm khi người dùng gọi điện trên 20 phút). Chính vì vậy, gói cước V90 của Viettel rất được người dùng săn đón. 

Tuy nhiên, không phải thuê bao nào cũng đủ điều kiện đăng ký gói cước này. Gói cước V90 chủ yếu được bán kèm với thuê bao mới, còn đối với các thuê bao cũ thì chỉ một lượng nhỏ nhận được tin nhắn chào mời của Viettel thì mới có thể đăng ký được.

"Dọa" Viettel chuyển mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi

Trong một vài ngày gần đây, trên nhiều mạng xã hội và hội nhóm công nghệ, người Việt đang rỉ tai nhau cách để đăng ký gói V90 cho các thuê bao không được hỗ trợ. Phương pháp chung được đưa ra là người dùng sẽ gọi đến tổng đài 198 của Viettel và "dọa" sẽ đổi sang mạng khác vì có ưu đãi tốt hơn.

Cụ thể, người dùng sẽ yêu cầu chuyển mạng giữ số vì "bên Mobifone/VinaPhone có gói cước 90.000 đồng nhiều ưu đãi". Lúc này, nhân viên sẽ giới thiệu về gói V90 và mời dùng thử nếu người dùng không chuyển mạng nữa. Người dùng đồng ý và sau đó sẽ có thể đăng ký gói cước này.

Người Việt kháo nhau gọi tổng đài Viettel doạ đổi sang mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi - Ảnh 2.

Ngoài gọi lên tổng đài, cách làm tương tự cũng có thể thực hiện qua hệ thống hỗ trợ khách hàng qua chat của Viettel. 

Người Việt kháo nhau gọi tổng đài Viettel doạ đổi sang mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi - Ảnh 3.

Nhiều người dùng cho biết họ đã đăng ký thành công gói cước V90 chỉ sau khoảng 10 phút gọi lên tổng đài.

Người Việt kháo nhau gọi tổng đài Viettel doạ đổi sang mạng khác để được hưởng gói cước ưu đãi - Ảnh 4.

Nhà mạng Viettel có những phản ứng đầu tiên

Nhận thấy tình trạng người dùng lợi dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số để hưởng gói cước ưu đãi, nhà mạng Viettel đã bắt đầu làm chặt hơn với các trường hợp như vậy. 

Trước đó một ngày cách thời điểm bài viết, nhiều người dùng phản ánh khi làm theo hướng dẫn trên, nhân viên Viettel không "chào hàng" gói cước V90 nữa. Thay vào đó, nhân viên chấp nhận yêu cầu chuyển mạng giữ số của khách hàng và yêu cầu đợi để có kết quả.

Chúng tôi đã liên hệ với Viettel về vụ việc này. Viettel cho biết đang tiến hành kiểm tra và sẽ có câu trả lời chính thức trong thời gian tới. Tuy nhiên, nhà mạng này cho biết luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ số, theo cả 2 chiều đến và đi.


Nguồn tin: GenK- Trang thông tin dành cho tín đồ Công nghệ

 Từ khóa: tổng đài

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Một 'kì phùng địch thủ' của Steve Jobs sau một thời gian gặp...

Một 'kì phùng địch thủ' của Steve Jobs sau một thời gian gặp...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 11

Ông Sim Wong Hoo chưa từng lấy vợ, và cho rằng hôn nhân là...

Cùng Acer Swift Series chào xuân với quà tặng Vali cực...

Cùng Acer Swift Series chào xuân với quà tặng Vali cực...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 10

Từ nay đến hết ngày 10/04/2019, khi mua các dòng laptop cao...

Chuẩn USB4 chính thức ra mắt, tốc độ truyền dữ liệu có thể...

Chuẩn USB4 chính thức ra mắt, tốc độ truyền dữ liệu có thể...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 12

Tuy nhiên, có thể phải tới năm 2020 USB4 mới trở nên...

Ngắm ý tưởng watchOS 6 với vòng đo thời gian ngủ, nhịp tim,...

Ngắm ý tưởng watchOS 6 với vòng đo thời gian ngủ, nhịp tim,...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 18

Còn khoảng vài tháng tới trước khi Apple hé lộ phiên bản...

5 “Thuốc tăng lực” cực hữu ích dành cho những ai hay sử dụng...

5 “Thuốc tăng lực” cực hữu ích dành cho những ai hay sử dụng...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 12

Nếu bạn hay sử dụng Google Drive cho công việc, hãy xem qua...

VinGroup khai trương công ty công nghệ đầu tiên trên chính...

VinGroup khai trương công ty công nghệ đầu tiên trên chính...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 12

Vingroup đã chính thức khai trương Công ty VinTech tại Hàn...

Theo New York Times: Huawei chuẩn bị khởi kiện chính phủ Mỹ...

Theo New York Times: Huawei chuẩn bị khởi kiện chính phủ Mỹ...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 10

Huawei cho rằng việc chính phủ Mỹ cấm các cơ quan liên bang...

Hơn 300 triệu tin nhắn riêng tư của người Trung Quốc bị tiết...

Hơn 300 triệu tin nhắn riêng tư của người Trung Quốc bị tiết...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 14

Từ cơ sở dữ liệu bị rò rỉ này, bất kỳ ai truy cập được nó...

Đẳng cấp Minh Nhựa: Tậu thêm Mercedes-AMG G63 hơn 10 tỷ

Đẳng cấp Minh Nhựa: Tậu thêm Mercedes-AMG G63 hơn 10 tỷ

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 9

Mới đây đại gia siêu xe...

Honda Việt Nam: Định hướng hoạt động đua xe thể thao trong...

Honda Việt Nam: Định hướng hoạt động đua xe thể thao trong...

14:01 05/03/2019 - Lượt xem 11

Thông qua hoạt động đua...

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây